裕安区青山乡:服务群众,奏响“一二三四”歌

裕安区青山乡:服务群众,奏响“一二三四”歌

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www.55402.com ,四种服务态度。要求全体机关干部接待群众有热心;一张笑脸相迎、一杯热茶相接,让群众感到温馨;引导群众有耐心:认真作解答、反复讲政策,让群众满意而来,称心而去;方便群众有诚心:向群众发放便民服务手册,制作镇领导干部联系群众公示牌,切实为群众提供了优质便捷的服务;服务工作有恒心:不求一时之兴,不畏工作之艰,讲求持之以恒。

三本服务台帐。采取了领导干部分片,驻村干部包村,村干部包户,定期摸排矛盾及问题,集中力量解决查找出来的。分别建立需要解决的突出问题、已经解决的突出问题和尚未解决的突出问题的“三本台帐”,并实行台帐销号制度,规定限时办结制度,解决一个,销号一个。解决问题要坚持实事求是,尽力而为,量力而行,避免搞形式主义。

两种服务模式。在继续做好“全程代办”服务模式前提下,深入“巡回便民办公”服务模式。组建三支不同巡回办公队伍分赴不同地方把服务送到家门口,做到每支队伍由一名领导班子成员带队,相关职能部门人员、村干部组队,明确各自职能、职责,进村入户到现场办公,为村民解决出行等群众关心的民生问题10件,帮扶重点户40户,实现行政服务的优质高效。

裕安区青山乡坚持边把学习教育与解决突出问题结合起来,对查找出来的“四风”方面的问题,立说立行,边学边改,在服务群众中坚持奏响“一二三四”歌,以务实的作风取信于民。

裕安区青山乡坚持边把学习教育与解决突出问题结合起来,对查找出来的“四风”方面的问题,立说立行,边学边改,在服务群众中坚持奏响“一二三四”歌,以务实的作风取信于民。

一份服务承诺。向广大机关干部发出作风转变《倡议书》,公示机关干部服务承诺,以公开栏、政府网站形式让群众知晓。设立监督信箱,让全体机关干部按照承诺办事,树立“忠诚敬业,服务为民”的良好形象。

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